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赋能装修产业,数字化管理构建新生态

点击数:369来源:发布时间:2021-04-29


「导读」装企用数字化工具修炼内功、武装自己已经是大势所趋,但什么样的工具才算是好的,什么样的工具更适应装企?云立方将产业深度与技术服务相互融合,走出一条实力派路子。

家页专访云立方CEO丁胜,一起探索装企管理数字化系统的解决方案。

作者 | 小智

作为“大行业小企业”Bug的重点对象,传统家装行业,在如今整个家居产业信息数据化的高效模式下,显得格外突兀。

能否聚零为整,链接产业上下游,形成管理闭环,减少中间繁复环节,减少业务流程中对“人”的依赖,降本增效,成为业内众多玩家绕不开的关卡。

如果把装企的底层经营能力比作一架天平,组织管理能力位于一端,那么另外一端就是数字化,两者缺一不可。立足行业痛点,用科技赋能数字化装企这条路,已经有了先行者,云立方就是其中之一。

嗅觉敏锐:认准数字化服务平台潜能

“我和IT信息技术完全不搭边,既不是程序开发也不是信息工程出身,我就是一个从装修基层成长起来的草根,我要怎么才能把数字化系统做好呢?”

自22岁步入装修行业,云立方创始人丁胜今年已经38岁,16年的时间他从前端市场销售到后端工程管理,装修行业中的各个环节可谓是摸了个“门儿清”。

多年的一线经验,让丁胜清晰地看到了装修行业缺乏交付标准和数据化管理带来的问题,质量参差不齐、各环节协同关系繁杂、人员流动性大,进一步带来了企业引流难、签单难、成本高的经营困境。

装修行业过于传统,整个市场想要告别作坊式经营,引进数字化工具是必然,也由此让丁胜发现了行业在数字化管理生态层面的巨大创业潜能。

“整个市场中信息化管理空白企业占91.5%,垂直服务装修行业的软件更加符合企业的业务管理模式,SaaS服务的长尾潜效应巨大”,意识到这些行业现状,筹建一个数字化的装饰行业数据服务平台成为丁胜努力的目标,云立方应运而生。

◎丁胜(右8)受聘为中国建筑装饰行业互联网专家智库专家

方向是明确的,路途却是坎坷的。

从2012年萌生建立云立方的想法,到2014年系统1.0版本内部测试,直至2016年系统2.0版本进入市场,4年时间公司的主要精力都用在了如何将工程施工实际和IT数据思维完美融合上。

依托深圳丰富的IT科技人才资源,云立方广发英雄帖,打造了以研发为核心的团队构架,带领IT精英深入产业,了解装企的管理痛点。

在丁胜看来,产品能不能适应市场,用户体验是第一位的,如果不能围绕装企的实际操作习惯进行研发,那么系统最终就会是“两张皮”,用户体验差,不能被推广。

◎云立方荣获中国建筑装饰行业“互联网+”最具创新力品牌

在经历了多次推翻重构管理平台框架后,2016年年底,云立方-云装天下2.0版本正式进入市场,系统主要适用于家装、公装、软装、定制等装修相关行业,以信息化管理软件为主,用强大的数字化分析,覆盖整个装修企业各大模块管理功能。

系统采用最新的云端技术,将企业员工都纳入到标准化的管理流程中,提升企业内部协调管理效率。

同时让装企、业主、供应商三者通过PC端、移动端、小程序端进行互通互联,完成在线报价、客户管理、施工项目跟进、材料进出以及财务收付款等流程,形成多产品SAAS管理闭环,从而简化装修流程、缩短沟通链条、降低运营成本、提升整个装修效率及交付品质。

精准细分:提升全产业链工作效率

“我的主要任务就是定义产品,公司技术伙伴则负责实现,简言之就是从0到1是我们的想法,而从1到N+就要客户说了算。”

云立方服务装企的模式以标准化SAAS为基础,以定制化为赋能,重心在于根据装企需求进行软件的升级迭代,多方位赋能装企客户,为其提供增值服务。

针对市场内企业体量大小分配不均的现状,云立方推出双管理系统+外联小程序的综合模式。

◎针对大中型客户,提供适配度高的多产品线SAAS管理系统

家装、工装、组合三大核心模块,配合营销、生态、增值三大辅助模块,按照标准化、个性化为客户实施服务流程执行落地方案。

装企可以根据工程进度在管理平台中实现自选搭配添加落地节点,从而满足不同客户的需求。

◎子系统则更适用于小型企业和业主实操

小程序分为项目经理端、工人端、外联端、材料端、业主端,操作界面更为简洁。

◎增值服务链接外部软件,全方位提升管理效率

增值服务包括远程监控、VR全景视觉、酷家乐云设计、金蝶云财务、电子签章、通讯服务等内容,赋能更多营销运维方式,从而节约成本,多层次提升管理效率。

◎云立方公司专利墙

云立方-云装天下通过多产品管理系统之间的互补链接,让装企、施工工人、业主、供应商通过信息化系统建立有效沟通,从而降低整体运营成本。

构建以装修工程项目管理为中心,逐步涵盖装企全流程的基础业务体系,让企业低成本、高效率标准化数字化运转。

截止目前,云立方已实现APP、小程序研发更迭次数800+,获得28项软件著作权、6项注册商标、3项实用新型专利,形成了针对不同装企类型、客户需求的精准产品管理著作体系。

如今云立方已与酷家乐、金蝶达成战略合作,客户遍布全国300多个城市、经营门店4000余家、签约付费客户超1500个装企品牌,其中包括海尔智家、湖南鸿扬家居集团、欧派家居、上海金茂装饰集团、上海紫苹果装饰集团、东莞鲁班装饰集团等知名企业。

开放视野 拥抱变革

“因为切身体验,所以了解;因为深入了解,所以变革。”

在变革以秒计的数据化大时代,创业公司想在市场的浪潮中立于不败之地,更需激流勇进,拿出敢于求变的魄力与勇气。

丁胜介绍说:未来,云立方希望持续通过科技力量赋能更多的装修公司,通过对数字化管理平台的不断革新,减少传统装饰装修产业对“人”的依赖,实现信息化、系统化、数字化管理。

云立方-云装天下3.0、4.0版本也将持续研发输出,而在线下落地规划上,公司则通过设置省级办事处、实施招募城市合伙人战略,双管齐下,以构建城市级运营平台,打造全国绿色家装大战略,从而为行业提供大数据支撑,真正实现科技助力,全局赋能。

◎云立方公司实景

2018年至今,云立方的业务提速和盈利增长都是成倍递增,采访期间丁胜也提及,如今已经是公司第三次因为人员规模扩张太快而搬家了,连自己的工位也要先让给研发部的同事优先选择。

毋庸置疑,云立方在逐步构建信息化装饰行业生态服务圈的道路上,目前的成果都是积极利好的,发展规划明确,走的是稳扎稳打;

正处于企业发展上升期的云立方,面对资本市场抛来的橄榄枝也持开放态度,希望资本的注入,能帮助其延伸服务链条,加速升级,拓展服务边界,驱动产业发展。

◎云立方团队合影

“云立方做的是一点对多点,而传统装企则是单线交易,我深信借助互联网的力量,我们有能力为众多装修企业做好赋能链接,扎稳基本盘,挖掘新增长。”

从2014年创业初期的10人小分队到如今的50多人的综合团队,丁胜创办云立方的初心很纯粹——就是要让装修行业变得规范,降低投诉率,提升用户体验,提高行业美誉度,终极目标是用户反馈零差评。

在他看来,家装产业的数字化管理是一项急需头脑风暴的事业,只有敢想才能为敢做,进而创造行业变革的可能性,但在落地发展的道路上则要沉着应对,才能走的更远。

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